Question 1

予約はいつまでにすれば良いですか？

Accepted Answer

ご予約は一年前から可能となっております。お客様の理想に合う装飾の準備のため、一週間前までに内容確定・ご入金いただけますと幸いです。お急ぎでの依頼につきましては、下記のリンクで詳細を説明しておりますのでクリックしてご確認ください。

Question 2

支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

お支払いは、内容確定後から一週間以内にお願いしております。お支払い方法は、〇〇・〇〇〇〇〇〇〇〇・〇〇〇〇〇等ご用意しております。お急ぎでの依頼につきましては、下記のリンクで詳細を説明しておりますのでクリックしてご確認ください。

Question 3

予約後のキャンセルは可能ですか？

Accepted Answer

お客様のご都合によりご予約を変更・キャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。
ご依頼金額・装飾内容により異なりますが、下記内容をお願いしております。

装飾日の14日前：30％
                    7日前：50％
                    3日前：100％

お急ぎでの依頼につきましては、下記のリンクで詳細を説明しておりますのでクリックしてご確認ください。

Question 4

何時まで対応してもらえますか？

Accepted Answer

原則として24時間対応可能でございます。早朝や深夜など時間帯によっては、別途料金が発生する場合がございます。金額は、ご希望の時間や対応する内容に応じて変動しますので、事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

Question 5

カラーやイメージの指定は可能ですか？

Accepted Answer

可能でございます。色合いやイメージ（SNSなどの参考画像）がございましたら、そちらもご共有ください。出来る限りお客様の理想に沿った装飾ができるよう、打ち合わせや予算のお見積り等は無料で対応させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。お急ぎでの依頼につきましては、下記のリンクで詳細を説明しておりますのでクリックしてご確認ください。

Question 6

装飾の回収・片付けはしてもらえますか？

Accepted Answer

可能でございます。大掛かりな装飾・エリア・時間帯によっては、別途料金が発生する場合がございます。金額は、内容に応じて変動しますので、事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

Question 7

ホテルでサプライズはしてもらえますか？

Accepted Answer

ご予約されるホテルへバルーン装飾が入る旨をお伝えください。ホテル様によっては、バルーンNGの場合もございますので、事前のご確認を必ずお願いいたします。ご希望がありましたら、弊社でバルーン装飾が可能なホテルをピックアップし、お客様へご提案させていただくことも可能でございます。